优良的企业文化是企业发展不可或缺的源泉，为企业发展提供了源源不断的养料；优良的企业文化是永葆企业活力、实现企业可持续发展的不竭动力；优良的企业文化是推动企业持续向前、打造世界级大企业的关键。
企业文化是企业经营的核心主张
企业文化是企业在经营管理当中形成的经营管理思想，它深藏在企业组织当中，是企业经营的核心主张。
什么是企业文化？企业文化是企业在经营管理当中形成的经营管理思想，它深藏在企业组织当中，是企业经营的核心主张。
企业文化在企业经营管理中形成、成长，健康的企业文化能为企业带来源源不断的发展动力，助推企业挑战更高峰，在企业的成长过程中发挥着不可替代的作用。这些作用主要体现在以下几个方面。
第一，激励团队，凝聚力量。
我们发现，根植在大脑当中的东西往往能最先跳出来，影响人的思维和行为。例如，我们每天给自己激励，每天对着镜子，高声大喊：“我是最棒的！我是最优秀的！”刚开始的时候，可能没有多少感觉。一旦时间久了，比如每天这样做，持续了半年、一年，就会发现自己的自信心大涨，自我正面激励的作用越来越强。
人与人之间也是互相影响的，一个组织的行为习惯也会影响团队中的每个人。我们不断在团队中倡导狼性，不断用狼性的机制激励团队，团队那种狼性的行为表现也会不断影响团队中的每一个人，让每个人都具备狼性的基因。
第二，为企业平稳发展创造条件。
团队不稳定，企业往往会遭遇各种风险和挑战。这就需要依靠相关人员去解决各种问题。这时，如果员工不能自动自发地做好自己力所能及的事情，那么企业将会遭遇更大的困难，甚至可能在危机中倒下。优良的企业文化能形成一种自我激励的思维和行为，让员工敢于承担责任，敢于迎接挑战，为企业发展贡献力量。
第三，提升企业经营管理水平。
企业文化是对企业经营的一种价值主张，是对整个团队的一种思想洗礼，能够推动整个团队管理水平的提升。同时，企业的各种管理方式和制度，都会在长期的行为习惯中形成一种文化，深入每个人的心中。
第四，提升企业整体竞争力。
伟大的企业能由内到外地散发优秀企业文化的魅力，吸引更多优秀人才加盟，催生出强大的影响力和号召力。优秀的企业文化能提升企业的整体战斗力，让竞争对手望而生畏。
企业文化的三个层次
企业文化涉及三个层次（具体如图3-6所示）：精神层文化、制度层文化、物质层文化。其中，精神层文化是基础，是核心，是企业文化的内容实质，而制度层文化和物质层文化是在精神层文化的基础上表现出来或形成的形式和结果。
图3-6 企业文化的三个层次
精神层文化
精神层文化也就是企业的理念层文化，是企业经营管理的指导思想，是企业价值观的集中表现。精神层文化包括企业愿景、使命、核心价值观、品牌理念、营销理念、服务理念等。
精神层文化包括企业愿景、使命、核心价值观、品牌理念、营销理念、服务理念等。
其中，企业使命就是企业经营的观念，是企业的最终业务目标，它描述了企业在社会中为其顾客生产产品和提供服务的基本功能。一个组织的使命是其存在的原因，企业使命是企业经营管理的全部意义所在。
企业经营管理的使命决定了员工的价值。如果企业的使命是多赚钱，出人头地，那么员工在企业工作就是为了拿更高的收入，获得更好的福利；如果企业的使命是打造国际品牌，振兴民族经济，那么员工在企业工作就不仅仅是为了自己，更重要的在于为了国家、为了社会、为了荣誉，这样传递出来的爱更加无私。
优秀的企业都有远大的使命。比如，阿里巴巴的使命是“让天下没有难做的生意”，沃尔玛的使命是“帮顾客节省每一分钱”，迪士尼的使命是“让人们过得快活”。它们不仅成就了企业、员工，还成就了客户。
企业愿景是企业对未来的一种憧憬和期望，是企业努力经营想要达到的长期目标，是企业发展的蓝图，是企业永恒追求的体现。企业愿景要解决一个问题，即“我们要成为什么”。它反映了管理者对企业与业务的期望，描绘了未来向何处去，旨在为企业未来定位，是引导企业前进的“灯塔”。例如，迪士尼公司的愿景是“成为全球的超级娱乐公司”，联想集团的愿景是“未来的联想应该是高科技的联想、服务的联想、国际化的联想”。
价值观是指一个人对周围客观事物的是非曲直、好坏善恶的评价标准。企业的价值观即是企业倡导什么、反对什么、赞赏什么、批判什么的基本原则。核心价值观在企业的文化体系中处于核心地位，是企业的灵魂。
例如，通用电气的核心价值观是“坚持诚信、注重业绩、渴望变革”，星巴克的核心价值观之一是“以伙伴、咖啡和顾客为核心，营造温暖，有归属感的文化”。
制度层文化
制度层文化是企业为规范管理形成的规章制度、行为准则的总称。制度更多带有约束性，是企业为杜绝员工不良行为而产生的行为文本。员工在相关规章制度的影响下，会逐步养成一种习惯，形成一种文化。
企业制度主要包括日常行为管理制度、晋升制度、惩罚奖励制度、加薪制度、绩效考核制度、员工调岗制度、培训制度等。
物质层文化
物质层文化是一种看得见摸得着的、直观的企业外显文化。企业生产的产品、企业的办公设备、员工服装、胸牌、宣传册等，都是企业的物质层文化。物质层文化是最外在的文化表现，能在一定程度上影响企业内在的文化。
狼性文化对企业发展意义重大
狼性文化是一种竞合智慧文化，它是中小企业实现业绩倍增的法宝。狼性文化包括梦想文化、军人文化、结果文化、自信文化、健康文化、感恩文化、激励文化等。
狼性文化是一种竞合智慧文化，它是中小企业实现业绩倍增的法宝。
梦想文化
梦想是激发人们努力奋斗的力量来源。企业要善于激发员工的梦想，用梦想激发整个团队。为此，每年年底，企业可以要求员工以团队为单位制作梦想板，把每个人的梦想都绘制在梦想板上，激励自己。领导者可以在年会上激励大家，告诉员工公司的梦想、自己的梦想，要求大家上台说出自己的梦想，激励大家为实现梦想努力奋斗。公司可以对每个人的梦想实现程度进行总结，看哪些人完成了当初的梦想，哪些没有，为什么没能实现，从中得到了怎样的经验教训等。
军人文化
军人文化要求企业必须纪律严明，执行力强，高标准、高要求，严于律己。因此，企业需要培养员工坚韧不拔的毅力、战胜挫折的勇气、行动迅速的超强执行力，以及集体作战的团队荣誉感。
我以前在带领团队的过程中，周末经常带员工去野外做拓展训练。我发现每次拓展训练后，员工士气高涨，团队凝聚力、向心力都得到了很大的提升，尤其是他们在战胜困难、挫折时更能从容淡定地面对。
结果文化
结果文化要求员工追求结果，以结果为导向，它是中小企业需要的一种文化形态。员工要有结果意识，需要在过程中不断创新以推动结果的实现。
当然，结果文化并不是不择手段，忽视过程。追求短期的结果并不是我们需要的真正结果。企业需要考虑长远结果，这就要求员工在追求结果的过程中，必须重视客户的价值塑造。
自信文化
自信心的培养是每个员工都需要的，销售人员更是需要这种素质。因为只有自信者，才能信他人；只有自定者，方可定天下。
如果要说服客户购买公司的产品，我们就需要将这种自信传递出去。这种自信包括对产品的信心、对公司的信心、对自己的信心。说服就是信心的传递，说服就是情绪的转移，说服就是能量的震撼。
企业要想培养员工的自信心，可以组织各种活动，为员工创造上台演讲的机会。领导可以多启迪、鼓励下属战胜一个个困难。
健康文化
俗话说，身体是革命的本钱。员工有一个健康的身体，才能有更多精力投入到工作当中。因此，企业可以多组织各种运动，带领大家强身健体。比如，可以准备一些健身器材，闲暇时间组织运动比赛等。
感恩文化
感恩文化首先要求老板、企业领导要有感恩的心，然后才能要求员工感恩。感恩文化并不是嘴上说说而已，而应该落实在行动中。例如，每年母亲节、父亲节，企业给员工的父母寄送礼品；企业为员工的父母开设一个银行账户，每月给他们发放工资；企业举行年会，邀请员工的父母前来参加；表彰那些优秀员工的父母，为他们提供外出旅游的差旅费用等，都是很好的表达形式。
激励文化
除了相关的激励制度，企业还可以设计PK文化、目标文化、榜样文化、荣誉文化等激励性的文化，提升团队整体战斗力。企业要求员工制定相关目标，并明确实现目标会有怎样的奖励，未能实现目标会有怎样的处罚。每位员工都可以在企业内部寻找一个PK的对象，和他竞争，并且彼此约定：如果超越对方，会得到怎样的奖励；如果失败，会有怎样的处罚等。
植入优良企业文化的三种方法
我们经常看到，不少企业制作了精美的企业文化画册，墙上贴满了员工的精彩剪影，但是员工没有认同感，没有归属感。最可笑的是，企业早上九点上班时，员工喝着豆浆，吃着油条，有说有笑。这时，老板进门，员工立马停止说话，假装工作；老板走后，员工又恢复之前的状态。
企业如何植入优良的企业文化，杜绝上述这种现象？
老板要首先规范自己的行为
一家企业的文化往往是老板的文化。老板之前的行为方式、工作习惯，往往会影响后来的人。例如，老板喜欢吹嘘拍马的人，那么吹嘘拍马的人往往最先被提拔，时间久了，就会形成吹嘘拍马的文化。如果老板喜欢实干型的人，那么在企业中就会形成这种实干的文化，实干型的人往往最先被提拔。
一家公司的文化往往是老板的文化。老板之前的行为方式、工作习惯，往往会影响后来的人。
因此，老板首先要规范自己的行为。举个例子，不少企业的老板本来没有必要和员工同时去上班，但还是坚持与员工同一个时间上班。结果，这些企业的员工很少迟到。因为他们看到老总都每天按时上班。
企业文化需要长期行为规范
企业文化的形成并不是一朝一夕的事情，不是通过某一件事、某一个行为就可以形成了，而是需要一个过程。它是长期行为规范养成的结果。
行为规范和行为习惯还是有一定区别的。举个简单的例子。众所周知，猴子爱吃香蕉。这是猴群长期以来的行为习惯。国外科学家曾经做过这样一个实验：在猴子的铁笼中放进一根带电的香蕉，只要猴子去拿香蕉，就会被电击。几次之后，猴子再也不敢去拿香蕉。即便后来有新来的猴子，也会在拿香蕉时被同伴教训。“不能拿香蕉”就成了铁笼中猴子们的行为规范。而在对这一行为规范的制定和履行过程中，铁笼猴群也形成了独特的“猴群文化”，即“不能拿香蕉”。
文化力量的传承对动物的影响由此可见一斑。其实，文化力量的传承对于人来说也一样。如果某种不良习惯长期保持，形成了一种行为规范，就会对企业文化产生不良影响。
企业文化扎根大脑，影响行为
一名员工在一家企业工作一段时间之后，再去另外一家企业，开始的时候往往会不适应。这并不是说他无法应对新的工作和挑战，而是他无法快速适应新的企业文化，因为之前的企业文化还在发挥作用。
企业文化会由外到内逐步扎根到人的大脑之中，又会由内到外深深影响人的行为习惯。尽管公司机制也能影响人的行为，但是和文化影响的区别是，能否深入到人的潜意识当中。
企业文化的影响力必须发自内心，靠员工自动自发的行为来呈现。这种力量才是最强大的。优秀的企业文化能够让员工自动自发，能够调动员工工作的积极性，使之为实现企业的长远目标而坚持不懈，努力奋斗。
优秀的企业文化必定会催生出伟大的企业，伟大的企业必定会释放更有魅力的文化。
重点提示
经营企业的核心在于经营人，经营人的核心在于经营人的需求。老板需要设计相应的机制，包括物质激励机制和非物质激励机制，去满足员工的需求，激发员工的动力，进而推动员工在追求自我目标实现的过程中，顺带实现企业的既定目标。
其中，不同的环境要有不同的激励机制。比如，设计物质激励机制时，需要坚持这样一条原则：分给员工的钱，对内要具备公平性，对外要具备竞争性。